Neden : Özka Döküm

1965 yılında kurulmuş olan Özka DÖKÜM ,olarak zamandan bugüne, Alüminyum ve Bronz Döküm Makine parçaları imalatı, döküm sonrası torna, tesfiye  işlem ve kumlama yapmakta olup, kaliteli üretim ve zamanında teslim ve müşteri memnuniyeti ilkesi ile sizlere hizmet etmektedir. Çaışmakta olan tecrübeli personelle, müşteri taleplerine göre değişebilen geniş çeşitlilikte döküm parça üretimi yapılabilmektedir. Kalite anlayışımız, kaliteli hammadde sağmamak, laboratuarı etkin bir şekilde kullanmasını sağlamak, zaman kaybının önlenmesi ve çalışanların rahat çalışabilmesi için, çalışma sahasında mümkün olduğunca düzenli tutmak, tüm cihazların periyodik bakımını yaptırmak, verimli çalışmasını sağlamaktadır. Ürünlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti , başarımızdaki sürekliliğin anahtarıdır.

VİZYON

Müşteri isteklerine uygun olarak, otomasyona dayalı modern tesislerde ürettiği yüksek kaliteli ürünleri ile, ulusal ve uluslararası pazarlarda etkili olarak faaliyet gösteren, sektöründe saygın ve lider döküm firması olmak.

MİSYON

Faaliyet gösterdiğimiz döküm sektöründe; sürekli gelişim felsefesine dayalı olarak, müşterilerimizin isteklerine tam olarak cevap verebilmek, müşteri isteklerini ve yasal şartları dikkate alarak; hatasız ve kaliteli ürünler üretmek, tam zamanında teslimatını gerçekleştirmek ve satış sonrasında da müşterimizin yanında olmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite politikamız, yürürlükteki yasa ve standartlara uygun, etkin ve sürekli gelişen müşteri odaklı yönetim felsefesiyle kaliteli ürünleri zamanında ve rekabetçi fiyatlarla sunarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Üst yönetimden en alt seviyeye kadar tüm çalışanlarımızın müşteri isteklerini temel alan Toplam Kalite Felsefesi`ni benimsemesi esastır. Bu doğrultuda, tüm personelimizin gerekli eğitimlerini sağlamak ve kalite duyarlılığını tüm çalışanlarımızla yaymak temel görevimizdir. Bu çerçevede Özka Döküm müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve kalite düzeyini sürekli geliştirmek için sürekli olarak kendisini iyileştirmeyi, alanındaki gelişmeleri yakından takip etmeyi ve kalitesini geliştireceğine inandığı her türlü yeniliği derhal bünyesine almayı ilke edinmiştir. Özka Döküm olarak, kalite yönetim sistemimimizin şartlarını yerine getirerek ve iyileştirerek, ilkeli ve sorumlu bir anlayış içinde davranmayı ve başta üst yönetim olmak üzere güç birliği içerisinde tüm kaynaklarımızı bu doğrultuda seferber etmeyi taahhüt ederiz.